¿Qué debe hacer antes de iniciar una conversación con los Asistentes en Línea?
• Si ya es socio, tenga a la mano su Número de Ficha.
• Verifique que su dispositivo tenga servicio de Internet.
• Revise que el micrófono y la cámara de su dispositivo funcionen correctamente.
• Si está en un lugar público, le recomendamos usar audífonos para que escuche perfectamente las indicaciones de su Asesor en Línea.
¿Cómo iniciar una conversación con los Asistentes en Línea?
Desde la comodidad de su hogar u oficina y con ayuda de una computadora, tableta o celular:
1. Ingrese a la página de la Cooperativa www.cooperativapemex.com.mx
2. Dé clic en el botón que dice “¡Hable con un agente!”, éste se encuentra en la parte inferior derecha de su pantalla.
3. De inmediato se abrirá una nueva ventana a través de la cual un Asesor en Línea lo saludará y se presentará para iniciar la conversación.
